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Den aktuellen Sendungsstatus Ihres Pakets können Sie jederzeit anhand Ihrer Paketzustellnummer/Sendungsnummer überprüfen. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail.

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Die genaue Lieferzeit für Ihre Bestellung wird im Warenkorb für eine angezeigt und Ihnen von unseren Mitarbeitern persönlich für eine telefonische Bestellung gesagt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit einer Bestätigung der Lieferzeit. Ihre E-Mail-Adresse erhält auch andere hilfreiche Informationen, die mit Ihrer Bestellung zusammenhängen, wie z.B. Liefer- und Rückgabeinformationen.


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Sollten einige Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein oder sich die zugesagte Lieferzeit verzögern, werden wir Sie per E-Mail informieren.


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Wenn die Wartezeit zu lang ist, teilen wir die Sendung automatisch auf, d.h. Sie erhalten die verfügbaren Artikel und die verspäteten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben, senden wir Ihnen eine Lieferbestätigung über Ihre Bestellung in separaten Paketen zu.

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Die bestellten Artikel werden von uns so schnell wie möglich verpackt und versandfertig an unseren Logistikpartner übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen durch unsere Logistikpartner haben.